Le logiciel qui relance tes factures impayées à ta place

Tu définis ta cadence une seule fois : par exemple un rappel trois jours avant l'échéance, un le jour J, puis à J+7 et J+15. Tu écris tes propres modèles de message, dans ton ton à toi. Ensuite, les rappels partent au bon moment sans que tu aies à y penser.

Le bénéfice n'est pas le temps gagné, il est ailleurs : une relance automatique arrive le lendemain de l'échéance, neutre et factuelle, alors qu'une relance écrite à la main arrive trois semaines plus tard et porte forcément une tension. La première se lit comme un rappel administratif, la seconde comme un reproche.

En B2B, les pénalités de retard sont dues de plein droit dès le lendemain de l'échéance, sans qu'un rappel soit nécessaire. S'y ajoute une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € par facture impayée. Encore faut-il que ces deux mentions figurent sur la facture pour être opposables au client.

Sirapilot les pose automatiquement sur chaque facture, avec la date d'échéance calculée à partir du délai que tu as choisi. Le jour où un client conteste, tu n'as pas à découvrir que ta facture ne prévoyait rien.

Un devis sans réponse est une vente en train de se perdre, et personne ne relance ses devis avec la même discipline que ses factures. Sirapilot gère les deux séquences séparément, avec leurs propres réglages : les relances de devis se calent sur la date d'expiration, pas sur une échéance de paiement.

Concrètement, ton prospect reçoit un rappel avant que ton devis n'expire, au moment où sa décision est encore ouverte.

Une séquence automatique règle les oublis, qui sont la majorité des retards. Elle ne règle pas un litige ni un client en difficulté, et continuer à envoyer des rappels dans ces cas-là abîme une relation qu'un appel aurait sauvée.

C'est pour ça que la séquence se coupe dès l'encaissement, et que tu peux la suspendre sur une facture précise. Au-delà de trois rappels sans réponse, ce n'est plus un problème d'oubli : c'est le moment de décrocher ton téléphone, puis d'envisager une mise en demeure.