Pour les community managers
Logiciel de devis et facturation pour community manager
Le community management se vend au forfait mensuel bien plus qu’au projet. Avec le plan Pro, Sirapilot émet ces factures récurrentes toutes seules et relance les retards sans que tu t’en occupes.
Sans carte bancaire · 3 clients et 10 factures par mois en gratuit
Ce qui coince quand on est community manager à son compte
La facture mensuelle qu’on émet en retard
Un forfait récurrent ne réclame rien : personne ne te rappelle de facturer. Trois clients au forfait, c’est trois occasions par mois de décaler la facturation d’une semaine.
Le périmètre qui s’étend
Le forfait couvrait douze publications ; le client demande aussi les stories, la modération du week-end et un reporting mensuel. Sans périmètre chiffré, tout arrive en supplément non payé.
Le budget publicitaire mélangé aux honoraires
Avancer le budget des campagnes sur ton compte, c’est financer le client. Le budget média se sépare des honoraires de gestion, ou se paie directement par le client.
Un forfait mensuel, ligne par ligne
Un devis découpé se discute ligne par ligne. Un devis à montant unique se négocie en bloc, et c'est toujours vers le bas.
| Poste | Ce que la ligne précise |
|---|---|
| Stratégie éditoriale | Ligne éditoriale, calendrier, cibles |
| Production de contenus | Nombre de publications par réseau et par mois |
| Community management | Modération, réponses, plage horaire couverte |
| Publicité en ligne | Honoraires de gestion, budget média à part |
| Reporting mensuel | Indicateurs suivis et format de restitution |
En franchise en base de TVA, chaque document porte la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Sirapilot l'ajoute automatiquement.
Ce que Sirapilot fait pour ce métier
La facturation récurrente
Un forfait mensuel se paramètre une fois : la facture est émise à date fixe, numérotée dans la séquence, envoyée au client sans intervention. La facturation récurrente fait partie du plan Pro.
Le périmètre chiffré au devis
Nombre de publications, réseaux couverts, plage horaire de modération, délai de réponse : ces quantités transforment une demande hors forfait en ligne supplémentaire au lieu d’un service rendu.
Le budget média séparé
Tes honoraires de gestion se facturent ; le budget publicitaire se paie idéalement par le client directement à la régie. À défaut, il apparaît en ligne distincte, refacturée au réel.
Facturer un forfait de community management chaque mois
Un forfait mensuel se facture soit en début de mois pour le mois à venir, soit en fin de mois pour le mois écoulé. La facturation en début de mois protège ta trésorerie : tu es payé pendant que tu travailles, et un client qui ne règle pas le mois en cours ne t’en doit pas trois.
Le périmètre du forfait doit tenir en quantités : nombre de publications par réseau, plages de modération, nombre de visuels, format du reporting. Ce qui n’y figure pas devient une ligne supplémentaire, chiffrée au même tarif que le reste, plutôt qu’un service rendu en silence.
Le budget publicitaire n’est pas un honoraire. Le plus simple est que le client règle directement la régie avec son propre moyen de paiement, et que tu factures uniquement la gestion des campagnes. Si tu avances le budget, il entre dans ton chiffre d’affaires et pèse sur tes cotisations et tes seuils.
Les abonnements des outils que tu utilises pour le client, comme un outil de planification ou une banque d’images, se refacturent sur une ligne distincte, ou se souscrivent au nom du client.
Les fonctionnalités utiles aux community managers
Outils gratuits, sans compte
- Calculateur de TJM et de salaire net freelanceDu revenu net visé au TJM à facturer, ou de ton TJM au revenu net qui te reste. Cotisations, congés et jours non facturables inclus.
- Générateur de facture gratuitUne facture complète, numérotée et conforme, prête à envoyer. Mentions de franchise de TVA incluses.
À lire avant ton prochain devis
- Relance de facture impayée : 6 modèles d’email prêts à copierLe cadre légal en 5 lignes, puis 6 emails de relance à copier-coller, du rappel courtois à la mise en demeure.
- Délais de paiement : ce que tu peux imposer en 2026Le plafond légal, le délai par défaut, les pénalités de retard et l’indemnité de 40 € : ce que la loi te donne sans rien négocier.
Questions fréquentes des community managers
- Comment fixer le prix d’un forfait de community management ?
- En partant du temps réellement engagé chaque mois : production des contenus, modération, veille, reporting, échanges avec le client. Multiplie ce volume par ton tarif journalier, puis vérifie que le forfait tient quand un mois est chargé. Un forfait calé sur le mois le plus calme devient déficitaire dès le premier pic.
- Faut-il avancer le budget publicitaire du client ?
- Mieux vaut l’éviter. Le budget média se paie directement par le client à la régie publicitaire, avec ses propres identifiants de facturation. Si tu l’avances, facture-le en ligne distincte et demande un acompte couvrant au moins le montant engagé.
- Comment gérer une demande hors forfait ?
- En la traitant comme une ligne supplémentaire chiffrée, pas comme un geste commercial. Un devis complémentaire de quelques lignes suffit. Ce qui use la relation, ce n’est pas de facturer un travail en plus, c’est de le faire sans le dire puis de le reprocher.
- Faut-il facturer en début ou en fin de mois ?
- En début de mois, si ton client l’accepte : tu es payé pour le mois en cours, et un retard de paiement se voit tout de suite. En fin de mois, tu avances un mois de travail à chaque client. Dans les deux cas, garde la même date d’émission d’un mois sur l’autre.
- Comment facturer des contenus en plus du forfait ?
- Avec un tarif unitaire prévu dès le devis initial : une publication, un visuel ou une vidéo supplémentaire a son prix. Les contenus hors forfait du mois s’ajoutent ensuite en lignes distinctes sur la facture suivante, ou sur un devis complémentaire s’ils sont importants.
Sirapilot pour les autres métiers
Commence par un devis, le reste suit
Le devis devient une facture sans ressaisie et la facture part avec ses mentions obligatoires. Le plan gratuit ne demande pas de carte bancaire ; le plan Pro ajoute les relances automatiques, à essayer 14 jours.
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