Pour faire ton premier devis, tu réunis dix éléments : la mention « Devis » avec un numéro, la date d'émission, une durée de validité, ton identité complète avec ton SIRET, celle du client, le décompte détaillé de chaque prestation (nature, quantité, prix unitaire HT), la somme totale HT, le taux et le montant de TVA ou la mention de franchise, les conditions et délais de paiement, la date de début avec la durée estimée. Tu ajoutes un espace pour la mention manuscrite « Bon pour accord », la date et la signature. Le client signe, le devis devient un contrat.
Le reste de cet article détaille chaque bloc, et surtout les endroits où un client hésite au moment de signer.
Ce qu'un devis engage juridiquement
Tant qu'il n'est pas signé, ton devis est une offre : tu proposes un prix, un périmètre et un délai. Dès que le client y porte la mention « Bon pour accord », sa date et sa signature, ce papier vaut contrat et engage les deux parties. Il te doit le montant convenu, tu lui dois la prestation décrite.
Cette bascule explique pourquoi la rédaction compte autant que le chiffre. Un client qui demande trois révisions supplémentaires deux semaines après la signature n'a plus qu'un argument : ce qui est écrit dans le devis. Si tu as noté « deux allers-retours de corrections inclus », la discussion prend dix secondes. Si tu as écrit « site vitrine », elle prend une soirée et se termine souvent à ton désavantage.
La loi rend le devis obligatoire pour certaines prestations, dont les travaux et le dépannage à domicile au-delà de 150 €. Partout ailleurs, tu peux t'en passer, avec le risque que ça implique. Les freelances qui se font le plus discuter leurs factures sont rarement ceux qui écrivent des devis trop détaillés.
Les mentions obligatoires, la liste complète
Un devis conforme porte les informations suivantes. Elles tiennent sur une page, et leur absence expose autant à un rejet du client qu'à un rappel de l'administration.
- La mention « Devis » et un numéro qui lui est propre.
- La date d'émission du document.
- La durée de validité de l'offre.
- Ton identité, ton adresse et ton SIRET.
- L'identité et l'adresse du client, avec sa raison sociale s'il s'agit d'une entreprise.
- Le décompte détaillé de chaque prestation : sa nature, sa quantité et son prix unitaire hors taxes.
- La somme totale à payer hors taxes.
- Le taux et le montant de TVA, ou la mention de franchise si tu n'en factures pas.
- Les conditions et délais de paiement.
- La date de début de la prestation et sa durée estimée.
- Un emplacement pour la mention manuscrite « Bon pour accord », la date et la signature du client.
Si tu démarres en micro-entreprise sous le régime de la franchise en base, tu ne factures pas de TVA et tu portes la mention exacte : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Cette phrase remplace la ligne de taux. En 2026, la franchise s'applique jusqu'à 37 500 € de chiffre d'affaires pour les prestations de services, avec un seuil majoré à 41 250 €, et jusqu'à 85 000 € pour la vente de marchandises, seuil majoré à 93 500 €. Les plafonds du régime micro sont plus hauts : 83 600 € pour les prestations de services et les activités libérales, 203 100 € pour le commerce. Le détail de ces deux étages de seuils se trouve dans le guide des seuils de TVA en micro-entreprise, et la liste comparée devis/facture dans l'article sur les mentions obligatoires.
La structure qui fait signer
Les mentions rendent ton devis valide. La structure, elle, décide si le client signe cette semaine ou repousse au mois prochain. Trois blocs font la différence.
Découper les prestations plutôt qu'annoncer un forfait
Un devis à une seule ligne, « Refonte du site, 4 500 € », donne au client une seule décision possible : oui ou non. Le même travail découpé en cinq lignes (audit de l'existant, arborescence, maquettes, intégration, mise en ligne) lui montre où part son argent et lui donne des points d'appui pour discuter le périmètre plutôt que le prix total.
Ce découpage te sert aussi à toi. Si le budget coince, tu retires une ligne au lieu de baisser ton tarif. Le client garde le contrôle, ton prix unitaire ne bouge pas, et tu ne crées pas de précédent pour les missions suivantes.
Proposer des options chiffrées à part
Sépare le socle des options, avec un total pour chacun. Une maintenance mensuelle, une session de formation, un jeu de photos supplémentaires : chiffrés séparément, ces suppléments deviennent des cases à cocher. Beaucoup de clients en prennent au moins une, parce que la décision leur paraît petite à côté du montant principal.
Écrire ce qui n'est pas inclus
La section la plus utile de ton devis tient en quatre lignes et personne ne la met. Liste ce qui reste à la charge du client ou fera l'objet d'un avenant : hébergement, licences de polices, achat d'images, rédaction des textes, révisions au-delà du nombre prévu. Tu n'as pas besoin d'être exhaustif, seulement de couvrir les trois ou quatre points qui reviennent dans ton métier.
La durée de validité, et pourquoi elle compte
La durée de validité est obligatoire, et tu la choisis. Entre 15 et 30 jours convient à la plupart des prestations de services. Passé ce délai, tu n'es plus tenu par les prix annoncés : tu peux réémettre le devis à d'autres conditions, ou refuser la mission si ton planning s'est rempli.
Cette mention a un second effet, commercial celui-là. Un devis sans date de fin traîne dans une boîte mail pendant deux mois. Un devis valable jusqu'au 30 septembre force une réponse, et te donne un motif neutre pour relancer le 25 : tu ne demandes pas si le client s'est décidé, tu l'informes que ton offre expire. La nuance change le ton de l'échange.
Garde une trace de la date d'envoi de chaque devis. Un devis expiré que tu réémets à l'identique, avec un nouveau numéro et une nouvelle date, reste parfaitement recevable.
Fixer le prix sans te sous-vendre
Les débutants calculent souvent leur tarif à partir de l'ancien salaire, divisé par un nombre de jours travaillés. Le compte ne tombe pas juste, pour trois raisons : les cotisations sociales, les jours non facturables et les charges de ton activité.
Les cotisations URSSAF 2026 en micro-entreprise se prélèvent sur le chiffre d'affaires encaissé, à des taux qui dépendent de ton activité.
| Activité | Taux 2026 |
|---|---|
| BIC vente de marchandises | 12,3 % |
| BIC prestations de services | 21,2 % |
| BNC affilié CIPAV | 23,2 % |
| BNC affilié SSI | 25,6 % |
Ajoute à ça les jours que tu ne factures à personne : prospection, devis, comptabilité, formation, congés. Un indépendant qui vend 15 jours par mois est déjà bien occupé. Ton tarif journalier doit couvrir les 20 jours ouvrés, pas les 15 que tu factures. Le calculateur de TJM fait ce calcul à rebours à partir du revenu net que tu vises, et l'article consacré au TJM en début d'activité détaille les fourchettes par métier.
Dernier point : annonce un prix, pas une fourchette. « Entre 2 000 et 3 000 € » se lit toujours 2 000 € par le client, et 3 000 € par toi. Tu passeras la fin de la mission à justifier l'écart.
Les cinq erreurs des débuts
- Envoyer un devis sans numéro. La numérotation te sert à retrouver le document, à le lier ensuite à ta facture, et elle fait partie des mentions obligatoires. Une série continue du type D-2026-001 suffit.
- Oublier la mention de franchise de TVA. Un devis en micro-entreprise sans la phrase « TVA non applicable, article 293 B du CGI » laisse planer un doute sur le montant final, et le service comptable de ton client le renverra pour correction.
- Ne pas fixer les conditions de paiement. Sans mention, le délai légal en B2B tombe à 30 jours à compter de l'émission de la facture. Avec mention, tu peux aller jusqu'à 60 jours, ou 45 jours fin de mois si le contrat le prévoit. Écris le délai que tu veux, pas celui que le silence t'impose.
- Accepter de démarrer sur un accord oral. Un « c'est bon pour moi » au téléphone ne vaut pas signature. Renvoie le devis, attends le « Bon pour accord » daté, puis commence.
- Négliger l'acompte sur les grosses missions. Demander 30 % à la commande filtre les clients hésitants et finance ton démarrage. Le montant à demander et la formulation à mettre au devis méritent d'être calés une fois pour toutes.
Le devis signé, et après
Range le devis signé au même endroit que le reste du dossier client. C'est la pièce que tu ressortiras en cas de désaccord sur le périmètre, et celle qui justifie le montant de ta facture si le client la conteste.
Au moment de facturer, reprends le devis ligne par ligne. Les libellés, les quantités et les prix unitaires doivent correspondre : un client qui retrouve son devis dans sa facture paie sans poser de question, un client qui doit comparer deux documents différents ouvre une discussion. La conversion du devis en facture se fait en quelques secondes quand les deux documents partagent la même source, et le guide de la première facture reprend la numérotation, le délai d'émission et l'envoi.
Note enfin la date d'échéance dès l'émission de la facture. Le suivi des paiements commence là, pas trois semaines plus tard quand tu te demandes si ce virement est arrivé.
En pratique
Tu peux tout à fait produire ton premier devis dans un traitement de texte. À partir du troisième, recopier ses coordonnées, incrémenter le numéro à la main et refaire les totaux devient la partie la plus longue du travail.
Sirapilot pré-remplit les mentions obligatoires, gère la numérotation, la durée de validité et la signature en ligne, puis transforme le devis accepté en facture sans ressaisie. Le générateur de devis permet d'en créer un sans compte pour voir la structure complète. Le plan Free couvre 3 clients, 5 devis par mois et 10 factures par mois ; le plan Pro est à 19 € par mois ou 190 € par an. Les détails sont sur la page devis et factures et sur la page tarifs.